經(jīng)營企業(yè)如做人。奧格斯特秉承“敬天愛人,精益求精”的企業(yè)價值觀。以仁愛為本。厚德載物,以期同心同德同贏。
不留遺憾,做到一厘一毫不放過,一絲不茍。與客戶精誠合作,誠信服務(wù),上下齊心而和諧拼搏。
黑龍江奧格斯特旅游設(shè)備有限公司前身為哈爾濱煜卓旅游設(shè)備有限公司,成立于1999年,是一家集選址、滑雪場規(guī)劃設(shè)計、設(shè)備裝備配套、售后及培訓(xùn)服務(wù)、運營管理四位一體的綜合性公司。經(jīng)過17年持續(xù)發(fā)展,逐步成為滑雪產(chǎn)業(yè)價值鏈綜合運營商。公司秉承“敬天愛人、合作共贏”價值觀,“推廣世界產(chǎn)品,打造客戶價值”的經(jīng)營宗旨,為15個以上省區(qū)的300多家客戶提供產(chǎn)品與服務(wù),獲得行業(yè)認知與客戶好評。
一、奧格斯特服務(wù)理念
1、管家式服務(wù)
※服務(wù)速度——“111”
1——1小時內(nèi)答復(fù)問題
1——1天內(nèi)到達現(xiàn)場
1——1天給出解決方案
※服務(wù)質(zhì)量
1——一單到底
0——用戶無抱怨
※服務(wù)價值——實現(xiàn)信息增值
2.一諾千金
二.奧格斯特企業(yè)責(zé)任
對客戶的責(zé)任:銷售合格產(chǎn)品,提供滿意服務(wù)
對社會的責(zé)任:推廣滑雪運動,推動經(jīng)濟發(fā)展
對供方的責(zé)任:達成市場目標(biāo),實現(xiàn)品牌價值
對員工的責(zé)任:搭建事業(yè)平臺,實現(xiàn)美好生活
對股東的責(zé)任:實現(xiàn)投資增值,拓展連續(xù)經(jīng)營
三、戰(zhàn)略發(fā)展方針
?。薄⒁云髽I(yè)文化為先導(dǎo)
?。病⒁誀I銷服務(wù)為保障
?。?、以合格產(chǎn)品為支撐
?。础⒁云放平ㄔO(shè)為基礎(chǔ)
四、奧格斯特競爭力
奧格斯特競爭力描述:為冰雪產(chǎn)業(yè)投資者提供項目整體解決方案,并實現(xiàn)投資增值的能力
五.遠景戰(zhàn)略目標(biāo)
?。?、形成完善的產(chǎn)品經(jīng)營管理整體解決方案
?。?、培養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人團隊和有執(zhí)行力的員工隊伍
?。场⒄腺Y源達20個省區(qū)、5個品牌,管理范圍年銷售額實現(xiàn)20億
?。?、百城千“項”即2022年前完成一百個城市上千個項目合作與整合開發(fā)”
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